CaixaBank apuesta por la accesibilidad: Integra 310.000 datáfonos táctiles adaptados para personas con discapacidad visual
En un paso importante hacia la inclusión financiera, CaixaBank, una de las entidades bancarias más relevantes de España, ha anunciado la incorporación de tecnología accesible en su infraestructura de pagos. Según comunicó la entidad, un total de 310.000 datáfonos táctiles han sido adaptados para facilitar el uso por parte de personas con discapacidad visual. Esta iniciativa busca derribar barreras y garantizar una experiencia más accesible y segura para toda la población, consolidando su compromiso con la integración y la igualdad de oportunidades.
Estos nuevos datáfonos cuentan con actualizaciones específicas tanto a nivel de hardware como de software, lo que les permite ser utilizados eficazmente por personas con baja visión o ceguera total. Entre las características más destacadas de los dispositivos se encuentra la incorporación de tecnología de audio. Los datáfonos pueden emitir instrucciones auditivas que guiarán al usuario durante todo el proceso de pago, desde la introducción del importe hasta la validación definitiva de la transacción. Esta funcionalidad ha sido diseñada para funcionar de manera privada y segura, utilizando auriculares que el usuario puede conectar al terminal, preservando así la confidencialidad de los datos.
La implementación de estos dispositivos forma parte de un proyecto a gran escala que CaixaBank está llevando a cabo para liderar en el ámbito de la accesibilidad dentro del sector financiero. Según declaraciones del banco, este movimiento está alineado con los principios de sostenibilidad, diversidad e innovación tecnológica que la entidad considera clave en su estrategia a largo plazo. CaixaBank resaltó la importancia de garantizar que todas las personas, sin importar sus capacidades físicas, puedan acceder a los servicios básicos de banca y pagos de manera independiente.
Con este avance, CaixaBank se posiciona como pionero en Europa en la introducción de soluciones de accesibilidad en terminales de punto de venta. Además, refuerza su liderazgo en la transformación digital del sector bancario, al integrar tecnología moderna que prioriza la inclusión. En el marco de su programa de responsabilidad social empresarial, la entidad también ha llevado a cabo otras acciones como la instalación de cajeros automáticos accesibles, oficinas con recursos para personas con movilidad reducida y plataformas digitales optimizadas para diferentes necesidades de acceso.
Este esfuerzo llega en un momento clave para el sistema financiero global, en el que la responsabilidad social y la tecnología inclusiva son cada vez más demandadas por consumidores y reguladores. CaixaBank busca mostrar que la innovación no solo debe estar orientada a la eficiencia económica, sino que también puede ser una herramienta poderosa para reducir desigualdades y construir un sistema más equitativo.
Con la renovación de sus datáfonos, CaixaBank no solo fortalece su reputación en el ámbito de la responsabilidad social, sino que también envía un mensaje claro al sector: la accesibilidad y la tecnología deben ir de la mano hacia un futuro financiero más inclusivo para todos.
