En un contexto donde las alternativas financieras buscan adaptarse a la digitalización sin descuidar a los segmentos más vulnerables y desconectados del sistema financiero, el banco español Sabadell ha decidido unirse a un convenio de colaboración con Correos, según lo anunciado el pasado lunes. Este acuerdo permitirá a los clientes de Sabadell retirar efectivo en las oficinas de la empresa postal y, a su vez, servir de apoyo para aquellas personas que residen en zonas rurales o alejadas de los centros urbanos, donde la presencia de cajeros automáticos y sucursales bancarias se ha ido reduciendo en los últimos años.
Correos ya contaba con otros acuerdos similares con entidades bancarias como Santander, ING y Deutsche Bank, entre otros. Ahora, con la incorporación del Sabadell, la red de accesibilidad a efectivo mediante oficinas de Correos se amplía, derivando en cerca de las 2.389 oficinas repartidas por el territorio español. Esta red ofrece un servicio que, de acuerdo con las cifras de la entidad postal, ha beneficiado a quienes no tienen fácil acceso a servicios bancarios, un tema cada vez más sensible a la luz del proceso de optimización tecnológica que lleva adelante el sector bancario.
Cabe señalar que, en las últimas décadas, muchas entidades financieras han implementado medidas de ajuste para reducir costos, lo que ha conllevado el cierre de sucursales físicas, particularmente en áreas rurales o menos pobladas. Este fenómeno, denominado «desbancarización», ha impuesto retos importantes para aquellas poblaciones que dependen de canales tradicionales para acceder a servicios financieros tan esenciales como la retirada de efectivo.
En este sentido, la alianza entre el Sabadell y Correos tiene un impacto positivo, especialmente entre quienes no poseen la capacidad de acceder a herramientas digitales para realizar transacciones bancarias. Aquellos usuarios que elijan retirar efectivo de Correos podrán acceder al servicio sin necesidad de recurrir a ningún cajero automático, y el proceso se gestionará directamente desde las ventanillas de las oficinas postales, brindando comodidad a quienes prefieren o necesitan un trato presencial.
Así, Bank Sabadell se suma a una estrategia centrada en la inclusión financiera, eliminando barreras geográficas y manteniendo la presencia de dinero en partes del país donde la tendencia ha sido abandonar el uso o la provisión de efectivo. Con este tipo de acuerdos, no solo se refuerza el compromiso con los clientes de zonas más alejadas, sino que también se responden a las necesidades de un importante grupo de usuarios que todavía requieren asistencia presencial en sus operaciones cotidianas.
En suma, resulta crucial mantener el equilibrio entre las propuestas tecnológicas que simplifican las operaciones para una mayoría y las necesidades de sectores que pueden quedar desatendidos en este proceso de digitalización. La colaboración entre Correos y Sabadell aparece como un paso importante en esa dirección.
